ELEVATEX a partagé une déclaration sur ses forums concernant des problèmes récents liés à l’importation de l’historique des vols depuis un autre logiciel de suivi des vols, Volanta, dans ELEVATEX. Le problème a été résolu quelques jours avant ce message sur leurs forums.

Problèmes d’importation ELEVATEX avec Volanta

ELEVATEX est un logiciel de suivi de vols qui permet aux utilisateurs de suivre leurs vols depuis le simulateur de leur choix. Il suit l’itinéraire, les statistiques telles que la vitesse et l’altitude et vous permet de suivre les autres utilisateurs. C’est une alternative à un autre logiciel populaire, Volante. Toutefois, si vous changez de logiciel, votre historique ne se déplace pas automatiquement.

En utilisant Volanta, vous pouvez transférer votre historique de vol en exportant vos données et en les important via ELEVATEX. Le 17, les développeurs ont publié une mise à jour pour résoudre un problème avec cette fonctionnalité d’importation lié à un changement de présentation des fichiers du côté de Volanta. Une autre mise à jour a été publiée le même jour pour répondre une fois de plus aux extensions de fichiers et à la disposition changeantes de Volanta. Finalement, cette fonctionnalité a été désactivée par ELEVATEX plus tard dans la journée alors que les propriétés du fichier continuaient de changer.

Déclaration d’ELEVATEX

Alors que les problèmes persistaient avec Volanta et les propriétés du fichier utilisé lors de l’exportation de vos données, ELEVATEX les a contactés via un ticket d’assistance, dans l’espoir d’obtenir des éclaircissements. La réponse de Volanta, cependant, n’a pas été celle espérée, et la fonctionnalité d’importation de données dans ELEVATEX reste désactivée depuis le 20 octobre. Selon le communiqué d’Elevatex, Volanta n’est actuellement pas disposé à travailler avec eux pour trouver une solution à ce problème.

Ils ont poursuivi leur déclaration en expliquant les nombreux tickets d’assistance reçus par l’équipe d’utilisateurs rencontrant des problèmes lors de l’importation de leurs données. Chaque modification apportée par ELEVATEX pour ajouter la prise en charge de ces formats et propriétés de fichiers changeants prend environ 45 minutes. Ils se partagèrent quatre exportations distinctes depuis Volanta, toutes prises le 19 octobre. Chaque exportation affichée comprend un « rapport de position » utilisé pour restituer vos trajectoires de vol.

La première exportation montre le même format d’exportation que celui présent depuis deux ans. Cependant, en regardant les trois autres exportations, vous pouvez voir les différentes variations de formatage par Volanta. Chacune des variations présentes sont des changements relativement petits, comme « latitude » et « longitude » remplacées par « nord_south » et « east_west ». Ils ont également changé le format décimal en DMS (degrés-minutes-secondes). Les deux dernières variations dans les exportations concernent la façon dont les noms de propriété sont divisés de « : » à « . ».

Avec des changements continus dans le format et les propriétés des données du fichier, ELEVATEX ne peut pas continuer à mettre à jour son logiciel pour prendre en charge les importations, car les variations pourraient être illimitées. Ils n’ont partagé qu’une partie des incohérences qu’ils ont trouvées avec les exportations de données Volanta, et bien d’autres existent dans d’autres rapports d’utilisateurs.

Réponse de Volanta et préoccupations liées au RGPD

En réponse au ticket d’ELEVATEX adressé au support Orbx, ils ont déclaré que « la structure de fichier spécifique, les propriétés et le format de cette exportation sont des détails d’implémentation internes du service Volanta ». Cela signifie essentiellement qu’à mesure que Volanta continue de développer son logiciel, ces formats peuvent changer à tout moment. Ils ont également précisé que la fonction d’exportation de données est là pour fournir aux utilisateurs leurs données en cas de besoin. Il n’existe aucun support officiel pour les développeurs tiers.

Orbx a clôturé le ticket après leur avoir donné cette réponse, ce qui a soulevé d’autres questions pour ELEVATEX. Dans leur analyse des données d’exportation de Volanta, les types de fichiers, les noms de propriétés et les valeurs des données peuvent varier considérablement. Même les exportations à quelques minutes d’intervalle peuvent présenter des variations très différentes des exportations précédentes. Selon ELEVATEX, cela peut suggérer qu’un générateur d’exportation est utilisé plutôt qu’un transfert cohérent de données dans un seul type de fichier.

ELEVATEX a également souligné sa préoccupation concernant l’article 20 du RGPD (Droit à la portabilité des données). Au cours de ces problèmes avec Volanta, ils ont constaté des changements très variables dans les structures de fichiers, les propriétés et bien plus encore dans les exportations de données. L’article 20 du RGPD stipule :

La personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles la concernant, qu’elle a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de la part du responsable du traitement auquel les données personnelles ont été fournies.

En raison des changements fréquents, l’importation de données de Volanta dans un logiciel tiers comme ELEVATEX est difficile et pas aussi fluide que prévu. Selon ELEVATEX, ils souhaitent encourager la collaboration avec Volanta et garantir que la fonctionnalité d’exportation soutient l’objectif de portabilité des données, décrit à l’article 20.

Statut actuel

Depuis le 20 octobre, la fonctionnalité d’importation de données Volanta reste désactivée en raison de ces problèmes persistants. Lorsqu’une solution sera disponible à l’avenir, ELEVATEX s’assurera de la prendre en charge dans les plus brefs délais. Ils ont mentionné qu’ils ont fait leur part pour trouver une solution à ce problème ; cependant, ils continueront à progresser dans leur propre développement jusqu’à ce qu’une solution permanente puisse être trouvée. Vous pouvez lire le message ici sur leur forumset tout développement sera rapporté ici sur FSActualités.

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